其實,到目前為止,成都網(wǎng)店裝修公司成都云帆還沒有看到過淘寶官方明確的封店規(guī)則和強行下架規(guī)則,根據(jù)淘友店鋪各自的情況,我們總結(jié)了一些封店的情形,供網(wǎng)店裝修過程中參考一下,不一定代表最新淘寶官方實際的處罰運用。
一丶信譽炒作 封店指數(shù)
炒作信譽是淘寶官方嚴(yán)禁的行為,歷來被施以最嚴(yán)厲的打擊。它的系統(tǒng)可以查得到你一個號從哪登陸,買的哪個店的哪個商品,如果同一個IP地址登陸不同的淘寶旺旺號(小號)去買同一個賣家的東西,淘寶當(dāng)然會發(fā)現(xiàn),所以有的炒作賣家采取QQ群互刷的方法逃避IP被檢測到的可能性,也有用adsl自動換IP的軟件改變IP地址進(jìn)行炒作,高檔一點的用代理的方式轉(zhuǎn)換IP地址。淘寶還能看到你自買自賣的時候修改價格的情況,有的賣家炒作實物,把200的東西改成6元,這樣的價格改動會被淘寶判定為炒作嫌疑犯。普遍認(rèn)為,修改價格低于原價50%的,淘寶會重點監(jiān)控。
炒作信用的特殊情況:有的賣家用自動刷信譽軟件進(jìn)行炒作,軟件雖然可以自動換IP,自動清除緩存,但由于它的設(shè)置是固定的,比如一個號一次買六件東西,然后到評價頁面一看,ID號一排一排的相同,再瓜的人都能看出來是炒作的。所以軟件炒信譽最容易被發(fā)現(xiàn),這次淘寶封了那么多皇冠店,不出所料的話,應(yīng)該大多數(shù)都是用軟件刷的那種,畢竟太明顯了。
二丶支付寶使用率不足50% 封店指數(shù)
支付寶使用率不足跟炒信譽其實是有很大關(guān)聯(lián)的,賣家自買自賣都是用小號買,而且小號清一色采用網(wǎng)銀付款的方式(如果用支付寶付款,那就等于告訴淘寶:我在用同一個IP或IP段自買自賣)。支付寶的使用要達(dá)到80%以上,如果是見面交易或其他方式,因為沒有發(fā)貨憑證(就是發(fā)貨單據(jù)記錄),淘寶會記錄為信用炒作。此外交易額跟交易筆數(shù)不能不成正比,比如,賣電腦本本的賣家成交額一般都應(yīng)該在千元以上,而記錄卻只是幾十元數(shù)百元,這時,淘寶系統(tǒng)也會判斷為支付寶使用率不足50%。
三丶虛假代理等于變相重復(fù)鋪貨 封店指數(shù)
淘寶是不支持會員自己繁衍N個網(wǎng)店的,也就是所謂的網(wǎng)店復(fù)制模式不被淘寶允許。舉個例子:比如你的貨拿給我代理(這個我可能就是你自己找身份證另開的網(wǎng)店),我的店上架的都是你的產(chǎn)品,現(xiàn)在假如有他來給我買東西,我就通知你給他發(fā)貨。淘寶會判斷為變相重復(fù)鋪貨,是淘寶規(guī)則中規(guī)定的嚴(yán)重干擾網(wǎng)站正常交易的行為。
有網(wǎng)友支招破解淘寶的這個規(guī)則,具體操作為:寶貝所在地和發(fā)貨地址一致。如果真的是代理,是代理商替發(fā)貨的,那就要注意地址問題,不要大量鋪貨,即使鋪貨以后也改下商品名稱,同時還要預(yù)備授權(quán)證明材料以防淘寶封店(強行下架)后提供申訴依據(jù)。
我個人認(rèn)為,做代理的方式只適合初級的開店訓(xùn)練,熟悉以后還是自己找貨源好。有的賣家用黑碟之類的復(fù)制軟件把人家的商品復(fù)制下來上架到自己的店鋪,以為這樣就萬事大吉了,其實不然,如果不改動一下,那些商品名丶描述都是一樣的,能不被淘寶發(fā)現(xiàn)嗎?
四丶賣高仿品牌貨或品牌假貨 封店指數(shù)
淘寶的機器每天都在自動檢測,品牌貨歷來是重點檢測對象,具體的判斷機制不清楚,但是如果你賣什么阿迪達(dá)斯啊,耐克啊,諾基亞啊丶?xì)W萊雅啊等等,被機器判定為高仿和假貨的可能性很大,如果你要賣,你最好先準(zhǔn)備對自己有利的證據(jù),以防被封店或強行下架后申訴。
五丶關(guān)閉交易過多 封店指數(shù)
關(guān)閉交易過多可能是自拍或者惡意拍造成的,自己拍了拍下不買,在淘寶會有記錄,會給人造成這件商品熱賣的假象,所以,如果你經(jīng)常關(guān)閉交易,例如一個月中關(guān)閉幾十個,那么淘寶會判你炒作。如果是惡意拍下不買,比如同行競爭對手要給你找點麻煩,你需要提供證據(jù),比如:投訴拍下不買的旺旺號。
六丶重復(fù)開店 封店指數(shù)
有的賣家為了在多獲得產(chǎn)品在倒計時展示位置曝光的機會,采取重復(fù)開店的方式增加成交幾率,比如,同一個商品在甲店設(shè)的價格是1元,在乙店設(shè)為1.1元,丙店設(shè)為1.2元,上架下架時間幾乎相同,這種情況下,就會出現(xiàn)甲乙丙三個店的貨幾乎同時展示在倒計時頁面上,所以,買家在比價心理的驅(qū)使下可能被引導(dǎo)進(jìn)入甲店購買。
淘寶判斷重復(fù)開店的機制目前尚不清楚,對于重復(fù)開店的賣家來說,他們一般是采取換IP的方式來逃避淘寶系統(tǒng)的監(jiān)控。前段時間福建有一個團(tuán)伙在淘寶上就是用重復(fù)開店的方式,開了80多家店實施撒網(wǎng)詐騙犯罪,這個帖子應(yīng)該還在(標(biāo)題):80余個同名網(wǎng)店撒網(wǎng)詐騙犯罪嫌疑人落網(wǎng)。